强势突围的儿童音箱晓雅Mini与其更好不

来源:中西互联网平台 2019-07-08 06:00

强势突围的儿童音箱“晓雅Mini”:与其更好,不如不同

五月的杭州,天气闷热,突然一丝细风吹来,令人感到一阵清爽, 阿K(化名)及同事不觉升起一丝快意,作为喜马拉雅FM市场运营的成员,这段时间他们为晓雅Mini 智能音箱即将上市四处奔波。而彼时,他们刚刚和杭州的技术合作伙伴谈完工作。

晓雅Mini 是喜马拉雅小雅 AI 音箱系列的最新品类,面向群体是 岁的儿童。延续小雅 AI 音箱的既有特征,晓雅Mini 在全量内容和断点续播方面持续发力,垂直深耕低幼龄市场,主打内容包括儿童故事、儿歌童谣、唐诗宋词和卡通动漫等儿童高频需求信息。

小雅AI 音箱自问世以来,其温馨陪伴和情感连接的品牌理念使之在同类产品中显得与众不同,不做硬件产品,而欲将喜马拉雅APP 实体化,通过智能语音交互,实现人与内容的即时连接。

与其更好不如不同

2017年,彩虹合唱团的一曲《孤独是种病》火遍大江南北。歌词唱到,独自观影六十六场,双人沙发一个人扛去吃自助餐,取餐回来发现被收了盘医院打点滴,忽然而来的内急也只能忍到打完。这些尴尬细节的刻画,反映了当代都市人的寂寞孤独、缺少陪伴。

去年6月20日,在小雅 AI 音箱的发布会上,彩虹合唱团演绎了这首歌,映衬那场发布会的主题词孤独。喜马拉雅FM联席CEO余建军在当天的活动上将小雅AI音箱定位为孤独的解药。他说:小雅AI音箱的出现,是希望以提供贴心陪伴的方式,消弭人们的孤独感受,成为我们与孤独和解的工具。

在喜马拉雅副总裁、智能硬件事业部总经理李海波看来,之所以有底气提出这样的理念,在于小雅 AI 音箱可以依托喜马拉雅App 海量而多元的内容。比如许多同类产品只能听到郭德纲的几个相声节目,但在小雅AI 音箱上可以听到他所有的相声节目,共有 1100 多个。

这就形成了新的差异,用李海波的话来说,叫与其更好不如不同。单纯售卖硬件产品,小雅 AI 音箱并不具备价格优势,但它以全量内容强化用户粘性,更加明确地指向人对内容的需求感尤其是在智能信息化时代的弱势群体老人、孩子和盲人等可谓给小雅 AI 音箱开辟了一个具备持久活力的市场环境和空间。

在智能时代,老人几乎可以说和这个世界的连接完全被智能产品所忽视,各种智能所提供的便捷服务,他们都不会获取。但他们又不是文盲,只是缺少合适的方式。智能语音交互则提供了一个好的渠道,对于想要的信息,比如听一首《沙家浜》,或放一曲黄梅戏,只要说出来就行,这是一个很温暖的方向。李海波说。

另一方面,小雅AI音箱的人工回应系统也颇受用户青睐,在呼喊小雅小雅之后,它会用轻柔甜美的语气回应说我在,这一声回复一下子拉近了用户和它的距离,仿佛真有一个十八岁的少女在陪伴着说话。

李海波认为,这类设计有别于其他产品的亮灯回应,对一些老人来说,亮灯存在距离的限制,而对于盲人群体来说,这种人性化的声音回复,更是提供了便利,强化了他们和世界连接的可能性。

对如此大量内容逐个打磨

小雅团队是国内唯一一个

在智能语音交互的整个链条上,存在四大环节:前端获取ASR(语音识别)NLP(语义理解)TTS(语音合成),其中前端获取基于算法技术的匹配范围,在清晰搜索和模糊搜索的不同情况下会呈现完全不同的效果。

小雅 AI 音箱尽管一开始就开放接入喜马拉雅 App 的全量内容,但因算法匹配的不精确,人工智能常常出现人工智障。

小雅小雅,我要听周杰伦写她妈妈的那首歌。最初的时候,碰到这类说法,小雅就成小傻了,喜马拉雅技术团队的一名员工表示:她只能回应特别标准的说法,比如,我要听周杰伦的《叶惠美》。

为了避免明明存在的内容由于表述的差异而无法点播,整个项目团队开启了密集的人工式轰炸通过逐条打磨上标签的方式,来给TOP200万的内容配置60100种不同的指令和说法。一名运营部门的员工表示

,那段时间公司每个人都在想着这个事,小雅小雅的呼喊响遍整个公司大楼,等到楼层搬迁之后,邻近公司的员工对她说:自从你们搬走之后,这里就变得清静多了。

李海波对此评价说:所谓人工智能,在智能之前,是一个非常人工的事。但对如此大体量的内容进行逐个打磨,小雅 AI 音箱团队是国内唯一一个。

阿K在负责晓雅Mini 的时候,也经历过这样一段集体奋战的岁月。由于晓雅 Mini 定位儿童市场,考虑到小孩子发音不准、讲话不全的特征,运营团队专门联系了上百个用户来公司实验室做测试,其中有老人、有小孩,还有各地方言的录制,通过多样化地收集、选择,并即时精细化地进行平台清洗,从而最大限度地提升了点播通过率。

此前,对于一些无法打磨的小众节目,小雅AI音箱还开通了AI口令,用户自行设定指令语言,就可以点开专属于自己想听爱听的节目,这是私人自主赋权的重要一步。

需要特别强调一下小雅与晓雅Mini的智能闹钟,它是全世界第一个在闹钟响的时候,会告诉你闹钟的目的是什么,相比于其他闹钟的滴滴声响或者呈现其他的音乐,告知目标的闹钟显得更加有趣、有效,比如对一些一天需要吃几次药的老人来说,12:30该吃降血压的药了;18:00要吃降血糖的药了。这种明确的提示比单纯的闹铃要好很多,而这项功能目前全球范围仅有小雅与晓雅Mini 具备。

农村孩子也能享受优质教育内容

一台晓雅音箱实现教育公平

目前市面上大多数的智能音箱基本上等同于语音遥控器,而晓雅音箱的定位是家庭图书馆,海量知识信息可以通过同一账户完全打通,并实现断点续播,这是晓雅音箱的另一个独到之处。

在地铁上用喜马拉雅听吴晓波频道的最新一期节目,听到20分钟到家了,然后打开客厅里的晓雅音箱,说一句我要听吴晓波频道,他就接续上次停止的地方继续播放。这极大地方便了自我学习。 这是一名白领用户分享的使用体验。

李海波说:和听音乐有所不同,对于一些有声读书或知识类节目来说,确保连续性十分关键,而这种功能就是断点续播,目前喜马拉雅的所有节目只跟晓雅音箱共享账户,这也是晓雅的核心竞争力。

依托喜马拉雅的海量内容,加上精准有效的回应技术,晓雅音箱构筑家庭图书馆的宏愿正在越发逼近,在李海波看来,这不仅仅是一个商业意义上的行为,更有可能实现一种社会的公义。目前城乡差异依然显著,教育资源明显倾向大城市,而现在农村孩子也能享受到很多优质内容,只不过是借助今天的语音交互和一部智能,或者是一台晓雅音箱,这在很大程度上实现了教育资源的公平化。

而随着智能音箱市场逐渐走向低端市场,打起价格补贴战,晓雅也开启了多元化的产品矩阵经营之路,晓雅Mini 就是其中之一,重点关注儿童市场领域。李海波认为,未来的方向还将继续朝自由产品发展,推出更加多元的场景应用,包括车载版晓雅、老人版晓雅、跟不同的动画和IP联合打制的可爱版晓雅,通过一系列的产品,把晓雅的品牌理念、技术设计、全量内容和极致体验传导至更多的用户,让晓雅成为更多群体、更多用户贴心忠实的陪伴者。

一岁宝宝便秘怎么办薏芽健脾凝胶吃法孩子脸色发黄需要查什么

发烧膝关节疼
治老年人腿抽筋偏方
运动后大腿抽筋怎么办